Аккаунт пользователя

1. Логин и Никнейм

Каждый аккаунт на KRAKEN имеет Логин, Никнейм и Пароль. Обстоятельно и внимательно подходите к созданию нового аккаунта.

Надёжно сохраняйте логин и пароль, используйте программы для хранения паролей (Keepass или Bitwarden). Не передавайте данные вашего аккаунта третьим лицам. 

Здесь, на KRAKEN, ваш логин защищён никнеймом.

Логин используется для входа на ресурс и больше нигде не отображается.

Никто кроме вас и администрации торговой площадки не имеет доступа к вашему логину.

Под отзывом о заказе ставится никнейм. Представители магазина, где вы делаете покупку, сотрудники команды магазина, в котором вы работаете — все видят только ваш никнейм.

Такая организация предоставления информации об аккаунте обеспечивает дополнительную защиту, делая угон через подбор пароля невозможным.

2. Профиль пользователя

Для перехода в профиль пользователя, нажмите на ваш аватар в правом верхнем углу. 

Вы увидите следующие разделы: 

1. Профиль пользователя.
2. Мои финансы.
3. Мои заказы. 
4. Оповещения.
5. Настройки.
6. Активация купона.
7. Создать тикет.

Мои финансы. В этом разделе вы можете ознакомиться с вашим балансом, узнать адрес BTC кошелька своего аккаунта и пополнить его. Также, в этом разделе вы можете активировать купон. 

Мои заказы. Здесь вы можете ознакомиться со своими заказами как активными, так и уже закрытыми.

Оповещения. Раздел оповещений вашего аккаунта.

Настройки. В настройках вы можете добавить аватар на ваш профиль, изменить пароль, изменить указанный в профиле город, а также указать свой PGP ключ и установить двухфакторную аутентификацию.

Активация купона. Здесь вы можете активировать полученные вами купоны.

Создать тикет. Если у вас возникла какая-либо проблема или вы хотите написать обращение к администрации сайта, вы можете создать тикет.
Обращайте внимание на выбор темы и составление обращения, качественно составленное обращение - залог быстрого рассмотрения и решения ваших проблем.

3. Защита аккаунта. Как не попасть на фишинг

Фишинг - это мошеннические действия в отношении пользователя ресурса, с целью угона аккаунта и последующим выводом денег с кошелька.

Для успешной атаки фишерам нужно заполучить ваш логин и пароль.

Не вводите его нигде, кроме официального сайта Kraken.

Администрация ресурса успешно борется с фишерами, но покупателям тоже следует приложить усилия для защиты себя от возможных атак.

Как защититься от мошенников?

Прежде всего, использовать для входа на ресурс только настоящие ссылки, указанные на главной странице Kraken. Сохраните их в надёжном месте. Эти адреса, ваш ключ к надёжным и безопасным сделкам на сайте.

Также настоящие ссылки можно получить на нашем партнёрском форуме WayAway.

Не доверяйте другим форумам, сайтам и Телеграм-каналам. По нашему опыту, именно они приводят покупателей на фишерские сайты.

Дополнительная защита аккаунта. Для дополнительной защиты аккаунта вы можете использовать двухфакторную аутентификацию, тогда для входа в ваш аккаунт будет требоваться ввести дополнительный код подтверждения (генерируемый программой). 

- Для использования двухфакторной аутентификации вам потребуется скачать приложение Google Authenticator (на Андройд) или TOTP Authenticator (на IOS). 
Затем перейдите в настройки вашего аккаунта, там вы увидите окно «Двухфакторная аутентификация», нажмите кнопку «Активировать», после чего просто сканируйте QR или введите код указанный на странице (рекомендуем его сохранить в надежном месте), приложение сгенерирует уникальный код, который вам нужно ввести и нажать «Продолжить». После подтверждения для входа в ваш аккаунт будет требоваться вводить уникальный код генерируемый приложением.
(Для пользователей Tails. 2фа можно использовать через KeePass, мы рекомендуем именно этот способ. Для этого нажмите правой кнопкой мыши по нужной записи, затем TOTP > Setup TOTP в открывшемся окне укажите ключ который вам выдал ресурс. После сохранения, для просмотра генерируемых кодов нажмите правок кнопкой мышки по записи и выберите пункт TOTP > Show TOTP).